初めての方へ

2025年10月6日

このたびは「丸洗いドットねっと」をご覧いただきありがとうございます。
こちらでは、ご注文からお布団のお届けまでの流れをやさしくご案内いたします。

目安日数	お客様の作業	当店の対応	補足・ご案内
―	メールまたはFAXでご注文	ご注文内容の確認メールをお送りします	24時間以内にご連絡いたします。届かない場合はメールアドレスをご確認ください。
―	気になる箇所をご記入後、布団を発送	専用キット（袋・伝票・タグ）をお届け	佐川急便の着払い伝票をご利用ください。ほかの伝票ではお受けできません。
1日目	↓	お布団の到着・検品	納品日時のご連絡を差し上げます。発送状況は佐川急便の追跡ページでもご確認いただけます。
2日目	↓	クリーニング・仕上げ
3日目	↓	包装・発送
6営業日目〜	お受け取り・ご確認・お支払い	お届け完了	仕上がりについてのご感想をいただけますと嬉しいです。

※納期目安： 東北・関東は約6営業日、その他の地域は約9営業日となります。
詳しくは納品カレンダーをご確認ください。

ご注文をいただくと、翌営業日までにご注文内容の確認メールをお送りします。
その後、布団をお送りいただくための「キット一式（布団袋・着払い伝票・検収タグなど）」をお届けいたします。

袋は1～3枚の布団が入るサイズです。ベッドマットや大きなマットレスなど、折りたためないものは対象外となります。
羽毛布団のタグにはピンを直接刺さないようお願いいたします。穴から羽毛が出る場合があります。

お布団を袋に入れたら、お近くの佐川急便営業所に集荷をご依頼ください。
袋をお届けしたドライバーさんに直接ご相談いただくとスムーズです。
お住まいの地域により集荷時間が異なりますので、担当ドライバーまたは営業所とご相談ください。

他社便や指定以外の資材での着払い発送はご利用いただけません。
契約外の伝票を使用された場合は返送となりますのでご注意ください。

仕上がり前に、納品日時のご相談メールを差し上げます。
お布団はビニールと輸送袋の二重包装でお届けします。
お手元に届きましたら、すぐに開封し空気を含ませてください。
乾燥仕上げを行っておりますが、わずかな水分が残るため、結露防止のためにも開封をお願いいたします。

前日までのご指定をお願いいたします。（東北～関東以外は前々日15時まで）
翌日配達をご希望の場合は、当日15時までにご連絡ください。

指定可能な時間帯：
午前中／12～14時／14～16時／16～18時／18～20時／19～21時
土日祝もお届け可能です。

お布団が届きましたら、袋から出して風を通してください。
湿気防止のため、袋に入れたままの保管はお控えください。

交通事情などにより、まれに配送が遅れる場合がございます。
できるだけ余裕をもってご指定いただけますと幸いです。

Posted by sato